Доставка и оплата

Доставка заказа в течении 1-3 дней с момента заказа (готовая продукция). В случае отсутствия готовой ванны на складе срок изготовления 7-21 календарный день. Изготовление ванны происходит на условиях предоплаты за изготовление в размере 50% (условия предоплаты могут меняться, уточняйте у менеджеров). Точную информацию о сроках доставки и условиях изготовления сообщит менеджер во время подтверждения заказа.

Способы доставки:

- Новая почта (за счет покупателя, возможна отправка за счет компании во время проведения акций, уточнять у менеджера)

- ТК Деливери (временно не доступна)

- Другой перевозчик (по договоренности)

Оплата

На нашем производстве возможна оплата следующими способами:

- наложенный платеж (если сумма заказа не превышает 4900 грн)

- безналичный расчет с НДС на ТОВ

- безналичный расчёт без НДС на ФОП или физлицо

Регламент замены и возврата товара

Замена товара

Замена товара осуществляется в случаях:

По гарантии (доставка за счет Продавца). Если поломка товара произошла втечении 14 дней с момента покупки товара, то компания ООО "Титан Техникс" выполняет гарантийный ремонт оборудования согласно гарантийных критериев (описаны в паспорте продукции), замена товара на аналогичный происходит только в случае не возможности провести ремонт.
Другие причины - по согласованию с менеджером компании (доставку оплачивает покупатель). Компания ООО "Титан Техникс", оставляет за собой право отказать в замене товара если для этого нет технической необходимости.

Возврат товара

Условия возврата товара распространяются на все серийные модели, кроме оборудования, которое было изготовлено индивидуально под Заказчика (оборудование индивидуального изготовления обмену и возврату не подлежит).

Вернуть товар можно:

В течении 14 дней с момента покупки товара. При этом товар не должен иметь следов эксплуатации/повреждений и быть в полной заводской комплектации и упаковке. Доставку товара на возврат оплачивает Покупатель. Возврат денежных средств за покупку происходит в полном объеме тем же способом что и была выполнена покупка.

Обмен товара

Обмен товара на аналогичную модель происходит согласно регламента "Замена товара". Обменять товар на другую модель можно в течении 14 дней с дня покупки данного товара. Обмен происходит с доплатой и/или частичным возвратом средств (если заказанная единица оказалась стоимостью ниже/выше чем предыдущая). Все транспортные расходы по обмену товара несет Покупатель. Обмен возможен если ранее купленная единица товара не имеет следов использования/повреждений, сохранила первичный "товарный" вид, комплектацию, заводскую упаковку. Доставка нового заказа происходит так же за счет Покупателя.

Договорные условия

Возможны договорные условия по стоимости и доставки товара (для оптовых заказов, заказов по дропшиппингу, договорных поставок на предприятия). Возможно заключение договора с юридическими лицами на поставку нашего оборудования. Все подробности у менеджера. Для связи

с менеджером перейдите на страницу контактов и выберите любой из способов связи.